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title: Whitepaper Return-in-Store - Retourenmanagement optimieren
description: Erfahren Sie, wie Sie mit Return-in-Store Prozessen bis zu 70% an Kosten einsparen können und warum viele Retouren eine Umweltsünde sind.
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###### WHITEPAPER

# Return-in-Store

### Europameister - zumindest was Retouren angeht

Retouren sind schon seit es den Onlinehandel gibt eine der größten Herausforderungen und auch einer der größten Kostentreiber für den Handel. Und Deutschland ist was Retouren angeht sogar Europameister - einen Titel auf den wir gerne verzichten würden. Aber es stellt sich die Frage wie? 

Im Whitepaper zeigen wir 

- Wieviele Retouren in Deutschland und der Welt entstehen
- Welcher wirtschaftliche Schaden dabei entsteht
- Warum viele Retouren auch eine Umweltsünde sind
- Wie Return-in-Store Prozesse dabei helfen die Retourenquote und -kosten um bis zu 70% zu senken

## Zahlreiche Kunde vertrauen auf die Lösungen von Shopgate

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## Shoepassion

Selten haben wir mit einem Technologiepartner ein so gut geplantes und durchgeführtes Projekt erlebt wie bei der Einführung von Click&Reserve mit Shopgate.

#### Pascal Gerstenlauer

###### Director Sales

![Julia-Boehmer-quadratisch](https://pages.shopgate.com/hubfs/Julia-Boehmer-quadratisch.jpg)

## AlphaIndustries

Unsere App ist ein reichweitenstarker Vertriebskanal, der die Kundennähe fördert und ein Bereich, in dem wir unsere Marke authentisch darstellen können. Außerdem genießen wir eine einfache Ansprache der User durch das strukturierte Push-Nachrichten-System. Sehr hilfreich ist der schnelle und kompetente Kundenservice bei Shopgate. Bei jedem Anliegen erhalten wir zeitnahe Rückmeldungen mit Lösungsvorschlägen. Außerdem ist das Handling im Dashboard übersichtlich und transparent gestaltet.

#### Julia Böhmer

###### Teamlead Online Marketing

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## SØR Bonavest

Die Zusammenarbeit mit Shopgate war von Anfang an sehr unkompliziert und gut strukturiert. Unsere Ansprechpartner sind jederzeit super responsive, hilfsbereit und lösungsorientiert. Das schätzen wir an Ihnen besonders. Wir haben einen “weekly Call” mit dem Shopgate Team - auch in der heißen Phase konnten wir uns jederzeit abstimmen - so hatten wir jederzeit das Gefühl sicher und kompetent aufgehoben zu sein. Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit.

#### Celina von Daniels

###### E-Commerce Consultant

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