WEBINAR IN PARTNERSCHAFT MIT &

Phygitale neue Welt

Wie man im phygitalen Zeitalter ein Omnichannel-Markenerlebnis schafft

18. April 2023 | 16 Uhr | 1 Stunde

Was Sie bei unserem Webinar erwartet

Michael, Ralf und Jörg sprechen darüber, warum der Aufbau einer konsistenten Markenerfahrung in einer Omnichannel-Welt für den Handel wichtig ist. Dabei gehen sie auf einige Best, aber auch Worst Practice Beispiele ein, die sie persönlich in den letzten Jahren erlebt haben.

Sie lernen in diesem Webinar:

Die Bedeutung der Marke für Omnichannel-Händler
Dos and Dont’s im Omnichannel Handel

Im Anschluss können Sie sich noch an der live Q&A-Session beteiligen.

Referenten

Ralf Haberich

CEO

Shopgate GmbH

Unter seiner Leitung wird der Ausbau der Omnichannel-Lösung von Shopgate erfolgreich vorangetrieben.

Ralf hat fünfzehn Jahre Erfahrung in der IT und im digitalen Business und verfügt über umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen CRM, digitales Marketing, Unternehmensstrategie und Customer Engagement.

Michael Arndt

Country Sales Lead DACH

BigCommerce Ltd.

Michael startete seine E-Commerce-Karriere im Jahr 2011 im Vertrieb bei Spreadshirt. Nach einem Ausflug in das Influencer-Business und die Selbständigkeit, verantwortete er das DACH-Geschäft der E-Commerce-Personalisierungslösung Nosto. Heute führt Michael den Vertrieb von BigCommerce in der DACH-Region.

Jörg Heinemann

Innovation Evangelist, Chairperson

OTTO, BVDW Ressort Smart World

Als die Leitfigur für Principal Innovation & Digitalisation ist Florian Heinemann seit 9 Jahren bei eines der erfolgreichsten europäischen E-Commerce-Unternehmen tätig. Der Fokus seiner Arbeit ist seit einigen Jahren die Innovation von IoT, Smart Home und Digitale Assistenten.

SØR

Shopgate hat SØR die Lösung angeboten, die am schnellsten zu implementieren war, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis hatte und deren Team am kompetentesten erschien.

Celina von Daniels

E-Commerce Consultant

MonkeySports

Ich würde Shopgate absolut empfehlen. Wenn jemand zu mir käme und sagen würde, wir wollen heute Click&Collect anbieten. Was können wir tun, um das zu ermöglichen? Ich würde sagen: Gehen Sie direkt zu retail.red, das wäre die einfachste Lösung, um schnell und effizient die eigene Filiale zu digitalisieren.

Joe Macias

Director of marketing & E-Commerce

Alpha Industries

Unsere App ist ein reichweitenstarker Vertriebskanal, der die Kundennähe fördert und ein Bereich, in dem wir unsere Marke authentisch darstellen können. Außerdem genießen wir eine einfache Ansprache der User durch das strukturierte Push-Nachrichten-System. Sehr hilfreich ist der schnelle und kompetente Kundenservice bei Shopgate. Bei jedem Anliegen erhalten wir zeitnahe Rückmeldung mit Lösungsvorschlägen. Außerdem ist das Handling im Dashboard übersichtlich und transparent.

Julia Böhmer

Team-Lead Online marketing

Scholar's Choice

Shopgates App ist revolutionär, einfach auszuführen und versehen mit allem, was man braucht. Von mir wurde kaum Input benötigt.
Fortan sind die Aufträge je Standort und das durchschnittliche Verkaufsvolumen unsere wichtigsten Kennzahlen.